Diagnoza preliminară a echipamentului se face pe loc. De regulă durează cateva minute. Dacă defectul sau problema semnalată nu se manifesta sau echipamentul se prezinta cu o problemă generală de genul "nu pornește" trebuie sa trecem la o diagnosticare complexă. Aceasta este GRATUITĂ dacă după comunicarea prețului alegi sa repari echipamentul în service-ul nostru în caz contrar vei achita o taxă de diagnosticarea de 70 de lei.

Fie că vorbim de laptop-uri fie că vorbim de calculatoare, este recomandat ca odată pe an să fie curățat interiorul de praf și înlocuită pasta termoconducotare care se află între radiator și procesor.

După comunicarea diagnosticului, echipamentul este reparat în 24 - 48 ore. Există totuși situații în care tehnicienii noștri au nevoie de timp suplimentar pentru a rezolva problemele echipamentului. Sunt situații rare în care reparatia echipamentului durează MAXIM 4 - 5 zile lucrătoare. Pentru montaje uzuale (tastaturi, display-uri, carcase, balamale, etc) reparația se face pe loc sau în maxim 24 ore.

Protecția datelor dumneavoastră este PRIMA prioritate atâta timp cât hard disk-ul și integritatea datelor sunt încă în formă bună. Dacă există o problemă cu datele din sistemul dvs, vă vom notifica despre această problemă și vom discuta despre opțiunile propuse.

Da, 30 de zile pentru depanare software și 90 de zile pentru reparații legate de hardware.

Da, apelurile noastre la fața locului pot fi programate în termen de 24 de ore datorită solicitărilor. Cu toate acestea, apelurile de urgență sunt disponibile în 3 ore, dacă este necesar.

Cu singuranță, nu. Licența pentru sistemele de operare Microsoft Windows 8/8.1/10 OEM (indiferent de editie, nr. de biti, versiune) constă într-un certificat atașat în BIOS. După ce efectuăm reinstalarea Windows-ul, acesta se va activa automat la prima conectare la internet.

Pe lângă Windows-ul în sine, iți instalăm și ultimele actualizări pentru sistemul de operare respectiv, cele mai noi drivere, un pachet de utilitare gratuite precum si un pachet antivirus. În plus, iți actualizăm BIOS-ul la ultima versiune tot GRATUIT. La final configurăm Windows-ul pentru a funcționa în parametrii optimi tinând cont de resursele hardware are echipamentului tau.

Primul lucru pe care îl poți face este să verifici în Recycle Bin și să folosești optiunea de restore. Daca datele nu sunt acolo nu mai scrie sau instala nimic și vino la noi pentru o recuperare profesionala a datelor. Folosirea în continuare a acestuia micșorează șansele de a recupera datele șterse.

Daca ai formatat și/sau refăcut parțitiile pe hard disk respectiv, și știi ca ai date importante pe el, numai folosi hard disk-ul respectiv și vino cu el la noi, orice date scrise pe hard disk-ul respectiv (sau folosirea acestuia) micșorează șansele de a recupera datele șterse.

Daca hard disk-ul este văzut ca fiind gol, așa numitul RAW, de către sistemul de operare și știi că ai date importante pe el, numai folosi hard disk-ul respectiv și vino cu el la noi, orice date scrise pe hard disk-ul respectiv (sau folosirea acestuia) micșorează șansele de a recupera datele șterse.